FlowDayn käyttöehdot — luonnos
1. Palveluntarjoaja ja käyttäjä
FlowDayta kehittää Jorinoita Oy Ltd., Y-tunnus 3168586-6, Espoo. Tuki, sopimusasiat, tietosuoja sekä käyttäjien ja viranomaisten yhteydenotot: jori.linnamaki@gmail.com, suomeksi tai englanniksi. Sopimusosoite ja kanavan vastuuhenkilö vahvistetaan ennen myyntiä.
Palvelu on täysi-ikäisten ammatti- ja työkäyttöön. Yritystä tai Y-tunnusta ei vaadita. Sama jäljempänä kuvattu tilaus- ja peruutussuoja annetaan kaikille itse maksaville käyttäjille. Pakottava kuluttajansuoja määräytyy lain ja todellisen hankintatarkoituksen mukaan eikä sitä rajoiteta näillä ehdoilla. Organisaation puolesta toimivalla on oltava tarvittava valtuutus myös kalenteri- ja asiakastietojen käsittelyyn.
2. Palvelu ja ajanvaraus
FlowDay auttaa suunnittelemaan työaikoja, palvelujen kestoja, palautumista ja saatavuutta. Ammattilainen jakaa oman ajanvarauslinkkinsä. Palvelussa ei ole ammattilaisten hakumarkkinapaikkaa, maksettua sijoittelua tai asiakkaiden palvelumaksujen välitystä. Ammattilainen vastaa oman palvelunsa hinnasta, asiakassopimuksesta ja suorittamisesta; FlowDayn tilaus on tästä erillinen.
Palveluvaihtoehdot esitetään ammattilaisen asetusten mukaan. Sopivat ajat voidaan järjestää työpäivän ja siirtymien kannalta parhaiten sopiviin ja muihin mahdollisiin aikoihin. Maksu tai ammattilaisen kaupallinen suosio ei vaikuta järjestykseen. Varaaja ei näe ammattilaisen yksityistä kalenteria tai järjestyksen yksityisiä perusteluja. Odottava pyyntö ei ole vahvistettu varaus eikä vahvistus osoita palvelun toteutumista tai maksamista.
Google ja iCloud ovat lukuyhteyksiä; Microsoft-kirjoitukset vaativat erilliset oikeudet ja käyttöönoton. Ulkopuolisten palvelujen oikeudet ja katkot voivat vaikuttaa toimintaan. Reitti- ja matka-ajat ovat arvioita; huomioi todelliset olosuhteet. Häiriössä varmista sovitut tapaamiset omasta kalenteristasi ja asiakkaalta. Tämä ei poista FlowDayn vastuuta palvelun lainmukaisuudesta tai pakottavia virheeseen perustuvia oikeuksia.
3. Hinta ja sopimuksen tekeminen
Launchissa yksi kuukausittain laskutettava FlowDay-paketti: 19 euroa kuukaudessa + sovellettava arvonlisävero. Suomen normaalin 25,5 prosentin verokannan esimerkki on 23,85 euroa kuukaudessa veroineen. Sinulle sovellettava vero, loppusumma, laskutusjakso ja jatkuva uusiutuminen näytetään ennen sitovaa tilausta. Vuosilaskutusta ei tarjota tässä avauksessa.
Sopimus on voimassa toistaiseksi. Se syntyy, kun hyväksyt yksilöidyn tarjouksen nimenomaisella maksusitoumuksella ja FlowDay vahvistaa hyväksytyn tilauksen maksutavan valmistelupolussa. Pelkkä kirjautuminen, ehtoluonnoksen näyttäminen tai keskeytynyt kortin syöttö ei aloita veloitettavaa tilausta. Saat pysyvän vahvistuksen tarjouksesta, ehdoista ja peruuttamisohjeesta ennen palvelun aloittamista.
4. Maksuton kokeilu ja maksuton käyttöoikeus
Maksutapa annetaan ennen kokeilua. 14 päivän tuotetrial alkaa ensimmäisestä onnistuneesta julkisesta aktivoinnista, ei rekisteröitymisestä tai kortin syötöstä. Vahvistamme todellisen alun, lopun sekä ensimmäisen veloituksen ajankohdan ja loppusumman. Tilaus jatkuu sen jälkeen automaattisesti kuukausittain, ellet peru. Trialin jälkeisestä ensimmäisestä automaattiveloituksesta lähetetään erilliset muistutukset: ensimmäinen 7–8 päivää ennen veloitusta ja toinen 3–7 päivää ennen, tavoite viisi päivää ennen. Kahden päivän muistutus on näiden lisänä. Voit perua maksutta ennen aktivointia ja kokeilun loppuun, pidempiä lakisääteisiä oikeuksia rajoittamatta.
Tuotetrial on eri asia kuin lakisääteinen peruuttamisaika. Julkaisu, asetusten nollaus, sähköpostin vaihto tai tilin palautus ei aloita uutta trialia. Jo käytetyn kokeilun jälkeinen välittömästi maksettava uusi tilaus ei ole vielä käytössä. Se edellyttää erikseen toteutettua ja vahvistettua tilauspolkua eikä aloita uutta trialia.
Erikseen myönnetty auditoitu maksuton käyttöoikeus voi olla määräaikainen tai kestää niin kauan kuin FlowDayta tarjotaan. Oikeus seuraa varmennettua identiteettiä, ei pelkkää sähköpostiosoitetta. Se ei vaadi korttia, luo laskua, muutu maksulliseksi tai itsessään peru erillistä maksullista tilausta. Peruminen vaatii perustellun päätöksen esimerkiksi väärinkäytöstä, identiteettivirheestä tai palvelun päättymisestä.
5. Uusinnan peruminen ja sopimuksen peruuttaminen
Uusinnan peruminen: voit estää seuraavan kuukausiveloituksen tilausnäkymässä tai ilmoittamalla yhteysosoitteeseen. Verkkotoiminto kirjaa vastaanottoajan. Lakisääteisen peruuttamisilmoituksen asianmukainen lähettäminen ajoissa suojaa oikeutta myös silloin, kun muun kanavan ilmoitus viivästyy tai katoaa. Jo maksettu käyttö tai trial jatkuu alkuperäisen kauden loppuun. Tavallisesta kesken kuukausikauden irtisanomisesta ei palauteta osaa kuukausimaksusta; soveltuvat lakisääteiset peruuttamis-, virhe- ja hyvitysoikeudet säilyvät. Maksupalvelun käsittelyviive on FlowDayn vastuulla; siitä aiheutuva virheellinen veloitus hyvitetään.
Sopimuksen peruuttaminen: tarjoamme kaikille vähintään kuluttajalle kuuluvan 14 päivän peruuttamissuojan sopimuksen tekemisestä sekä edellä kuvatun pidemmän trial-lupauksen. Lain määräaikasäännöt ja mahdollinen pidennetty oikeus säilyvät. Voit käyttää tilausnäkymän erillistä ”Peruuta sopimus” -toimintoa, alla olevaa mallia tai muuta yksiselitteistä ilmoitusta. Syytä ei tarvitse antaa. Toiminto pyytää vahvistamaan lähettämisen ja tuottaa pysyvän kuitin ilmoituksen sisällöstä, päivästä ja kellonajasta. Vastaanottokuittaus erotetaan maksupalvelussa tehtävän toimen valmistumisesta. Soveltuva sopimuksen peruuttaminen päättää sopimuksen ja estää myöhemmät tilausmaksut. Mahdollinen vapaaehtoinen maksuton pääsy sekä aiempien varausten hallinta ja tietojen palautus käsitellään erikseen.
Jos pyydät palvelun alkamaan peruuttamisaikana, tallennamme nimenomaisen aloittamispyyntösi ja kuittauksesi siitä, että lain mukainen peruuttamisoikeus voi päättyä vasta täysin suoritetun palvelun jälkeen. Jatkuvaa FlowDay-palvelua ei ole kokonaan suoritettu pelkästään aktivoimalla se. Emme edellytä välitöntä peruuttamisoikeudesta luopumista emmekä peri suhteellista käyttömaksua soveltuvasta peruuttamisesta. Palautamme peruuttamisen perusteella palautettavat maksut viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta samalla maksutavalla, ellei muusta kuluttomasta tavasta sovita.
Peruuttamislomakkeen malli: Vastaanottaja Jorinoita Oy Ltd., yllä oleva sähköpostiosoite (postiosoite lisätään ennen sopimuksen tekemistä). ”Ilmoitan peruuttavani sopimukseni, joka koskee FlowDay-palvelua. Sopimuksen tilauspäivä/tunniste: __. Kuluttajan nimi: __. Kuluttajan osoite: __. Päiväys: __. Allekirjoitus vain paperilomakkeessa.” Voit ilmoittaa myös vahvistuksen toimitusosoitteen. Lomake ei rajoita muita ilmoitustapoja.
Maksuhäiriö ei poista jo maksettua aikaa. Käyttöoikeuden päättyessä uusien varausten/julkaisujen tekeminen päättyy; jo hyväksyttyjen varausten hallinta, turvallinen peruminen ja tietojen palautus hoidetaan erikseen. Sopimuksen päättyminen ei itsessään poista varaajien tietoja tai lähdekalenterin tapahtumia.
6. Tietosuoja ja sallittu käyttötapa
Älä tuo palveluun terveystietoja, asiakas- tai potilaskertomuksia, työnohjaustapausten sisältöä tai muita erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja. Launch ei kata käyttötapaa, jossa jo ammattilainen, palvelu tai tapaamisen konteksti paljastaa tällaisen tiedon. Neutraali palvelunimi ei poista kontekstin merkitystä. Julkinen varauslomake ei kysy vapaata lisätietoa. Henkilökohtaisten kalenterisijaintien yhdistely edellyttää erikseen arvioitua ja tarvittaessa vaikutustenarvioitua käyttötapaa.
Tietosuojailmoitus kuvaa roolit. Providerin asiakkaiden ja kalenterin käsittely edellyttää oikean rekisterinpitäjän valtuutta ja tietojenkäsittelysopimusta. Omien tilitietojen pyyntö ja organisaation koko aineiston vienti erotetaan. Älä lähetä tukiviestiin salasanoja, yksityistä kalenteria tai asiakkaiden arkaluonteista aineistoa.
7. Vienti, palvelun vaihtaminen ja poistaminen
Voit pyytää vientiä, palvelun vaihtamista tai poistamista tilin sähköisen pyyntötoiminnon tai yllä olevan yhteysosoitteen kautta. Henkilöllisyys ja oikeus organisaation aineistoon varmistetaan tarpeellisessa laajuudessa. Vienti toimitetaan soveltuvassa jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä koneellisessa muodossa dokumentoidun rajapinnan ja tarvittavan avun avulla. Se sisältää asiakkaan asetukset, palvelut, varaukset ja soveltuvan metadatan; muiden asiakkaiden aineistoa, salasanoja, pääsytunnuksia tai suojattua ohjelmiston sisäistä omaisuutta ei sisällytetä.
Valittu palvelunvaihtomalli on maksuton ilman erillistä ilmoituksen odotusaikaa. Tavallinen siirtymä järjestetään enintään 30 kalenteripäivässä; tietojen hakuaika on vähintään 30 päivää siirtymän jälkeen. Voit pyytää siirtymäajan pidentämistä kerran. Palvelun jatkuvuus ja turvallisuus säilytetään siirtymässä. Onnistunut vaihto päättää sopimuksen, mistä ilmoitamme sinulle. Hakuajan jälkeen poistamme kaikki vientikelpoiset asiakastiedot ja digitaaliset aineistot, ellei yksilöity ensisijainen lakivelvoite edellytä rajattua säilytystä. Mahdollinen erillinen kirjanpito- tai vaadetodiste rajataan välttämättömään ja perustellaan erikseen; yleinen säilytystarve ei oikeuta koko aineiston säilyttämistä. Kerromme jäljelle jäävät ryhmät, perusteen ja päättymiskriteerin. Ennen näiden ehtojen voimaantuloa julkaistaan kattava siirrettävien ja pois rajattujen tietoluokkien luettelo sekä ylläpidetty skeema-, formaatti- ja rajapintakuvaus, ja menettelyt todennetaan.
Tilin sulkeminen, uusinnan peruminen, kalenteriyhteyden katkaisu, lähdepalvelun luvan peruminen ja tietojen poistaminen ovat eri toimia. Olemassa olevat varaukset ja epävarmat ulkoiset toimet hoidetaan turvallisesti. Kirjanpitovelvoite ei tarkoita koko kalenterin säilyttämistä. Varmuuskopiot poistuvat hyväksytyn säilytyskäytännön mukaan, ja poistot sovelletaan uudelleen ennen palautetun palvelun avaamista. Oikeuspyyntöön vastataan normaalisti kuukaudessa; perustellusta jatkosta ilmoitetaan tuossa ajassa.
8. Rajoitukset, sisällöstä ilmoittaminen ja muutokset
Palvelua voidaan rajoittaa tarpeellisessa laajuudessa lainvastaisen sisällön, olennaisen sopimusrikkomuksen, väärinkäytön tai turvallisuusriskin vuoksi. Ilmoitamme soveltuvan perusteen, toimen ja oikaisumahdollisuuden viimeistään rajoituksen alkaessa lain vaatimusten mukaisesti. Korjattavaan puutteeseen annetaan kohtuullinen aika, jollei välitön lainmukainen suojaaminen ole tarpeen. Koko välityspalvelun päättämisestä ilmoitetaan normaalisti vähintään 30 päivää etukäteen; laissa säädetyt poikkeukset yksilöidään. Käyttämätön maksettu aika ja tietojen palautus käsitellään päättämisen yhteydessä.
Voit ilmoittaa epäillystä laittomasta sisällöstä sähköpostitse yllä olevaan osoitteeseen. Kerro tarkka FlowDay-URL tai kohde, miksi pidät sisältöä laittomana, tarvittavat yhteystietosi ja vakuutus siitä, että tiedot ovat tietojesi mukaan oikein ja ilmoitus on tehty vilpittömässä mielessä. Lain sallimaa nimetöntä ilmoitusta ei torjuta. Ihminen käsittelee ja kuittaa ilmoituksen ilman aiheetonta viivytystä ja ilmoittaa päätöksestä sekä soveltuvista oikeussuojakeinoista. Älä lähetä arkaluonteista tai laitonta aineistoa liitteenä tarpeettomasti.
Nykyisen tilauksen hintaversio säilyy launchissa. Myöhemmät ehtomuutokset edellyttävät ennalta sovittua hyväksyttävää perustetta ja kohtuullisuutta. Ilmoitamme muutoksista pysyvästi vähintään 15 päivää etukäteen, pidempään jos sopeutuminen sitä vaatii; lisävelvoitteista yleensä vähintään kuukautta ennen. Voit päättää sopimuksen ennen muutosta. Pakottavat kuluttaja- ja P2B-oikeudet sekä lakisääteiset poikkeukset säilyvät. Jo maksettua kautta ei muuteta jälkikäteen.
9. Tuki, vastuu ja riidat
Tuki sähköpostitse Suomen arkipäivinä mahdollisuuksien mukaan. Ei ympärivuorokautista päivystystä tai taattua vastaus-, korjaus- tai saatavuusprosenttia. Tukivastuu ja varahenkilö vahvistetaan ennen avausta. Vastuu ja virheen seuraamukset määräytyvät sovellettavan lain mukaan; tässä launch-mallissa ei käytetä erillistä yritysasiakkaan euromääräistä vastuurajaa tai kuluttajan lakioikeuksien poissulkua.
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia ilman kuluttajalle muuten kuuluvan pakottavan suojan rajoittamista. Pyri ensin ratkaisuun kanssamme. Kuluttaja voi käyttää kuluttajaneuvontaa ja saattaa asian Kuluttajariitalautakuntaan sekä käyttää lain mukaista toimivaltaista tuomioistuinta. Tämä ei ole yksinomainen suomalaisen tuomioistuimen valintaehto. Voimaantulopäivä ja hyväksytty versio lisätään ennen sitovia tilauksia.
FlowDay terms — draft
1. Seller and users
Jorinoita Oy Ltd., Finnish business ID 3168586-6, Espoo. Support, contracts, privacy, user and authority contact: jori.linnamaki@gmail.com, in Finnish or English. The contractual postal address and responsible contact will be confirmed before sales. FlowDay is for adults' professional/work use; no company or business ID is required. The contractual subscription and withdrawal protections below apply to every self-paying user. Mandatory consumer rights depend on law and actual purpose and remain unaffected. A representative must have authority to bind the organization and process its customer/calendar data.
2. Scheduling service
FlowDay helps plan working time, service durations, recovery and availability through a professional's own booking link. It provides no professional-discovery marketplace, paid placement or client-to-professional payments. Professionals remain responsible for their prices, client contracts and performance; the FlowDay subscription is separate. Services follow provider settings; times may be ordered by fit with the working day and travel, never by paid placement or provider popularity. Clients do not receive private calendar data or private ranking explanations. A pending request is not a confirmed booking, and booking confirmation does not establish performance or payment.
Google/iCloud connections are read-only; Microsoft writes require separate permissions and activation. Vendor permissions and disruptions can affect the service. Travel times are estimates: account for actual conditions and verify appointments with your calendar/client during disruption. These explanations do not exclude mandatory service-quality or defect remedies.
3. Price and contract formation
Launch offers one monthly package at EUR19 plus applicable VAT. At Finland's standard 25.5% rate, the example total is EUR23.85/month. Your applicable tax, total, interval and recurring renewal appear before binding acceptance. Annual billing is unavailable at launch. The contract is indefinite and is formed when you affirm the specific offer with an explicit payment commitment and FlowDay confirms the accepted order in the payment-setup flow. Sign-in, this draft or abandoned card entry does not create a chargeable enrollment. Durable confirmation of the offer, terms and withdrawal instructions is supplied before service starts.
4. Trial and complimentary access
Provide a payment method before trial. The 14-day product trial starts only with the first successful public activation, never sign-up/card entry. We confirm its actual start/end and first-charge time/total. Monthly paid renewal follows automatically unless cancelled. Separate reminders precede the first automatic post-trial charge: the first 7–8 days beforehand and the second 3–7 days beforehand, targeting five days. A two-day reminder is additional. You may cancel without charge before activation and through trial end, without limiting longer statutory rights. The trial and statutory withdrawal period are separate. Resetting setup, changing email, recovery or republishing never starts another trial. An immediately paid new order after a used trial is not available yet; it requires a separately implemented and confirmed order flow and never restarts the trial.
Audited complimentary access may be limited or last as long as FlowDay is offered. It follows verified identity, not email alone, requires no card, creates no invoice and never converts to paid. It does not cancel a separate subscription. Revocation requires a reasoned decision such as misuse, an identity error or closure of the service.
5. Cancelling renewal and withdrawing
Cancel renewal: stop the next monthly charge in the subscription view or by notice to our contact. The online function records receipt time; statutory protection for an appropriately and timely sent withdrawal notice remains even if another channel is delayed or the notice is lost; existing paid/trial access continues to its original end. Ordinary mid-month termination does not receive a prorated monthly refund; statutory withdrawal, defect and refund remedies remain. Processing delay is FlowDay's responsibility and resulting erroneous charges are refunded.
Withdraw from contract: all users receive at least the consumer's 14-day protection from contract formation plus the extended trial promise above. Statutory deadline rules and extended rights remain. Use the distinct withdrawal function, model form or another clear notice without giving a reason. The function requires confirmation and produces a durable receipt of the notice content/date/time. Receipt is distinguished from payment-service execution. An applicable withdrawal ends the contract and prevents later subscription charges. Any voluntary free access, existing-booking management and data return are handled separately.
For early service we record your explicit performance request and acknowledgment of the statutory rule on loss only after full performance. Activation does not fully perform a continuous subscription. We require no immediate waiver and charge no proportionate usage fee for an applicable withdrawal. Refunds due on withdrawal are made within 14 days of the notice using the original method unless another cost-free method is agreed.
Model withdrawal form: To Jorinoita Oy Ltd., email above (postal address added before contracting): “I withdraw from my contract for the FlowDay service. Order date/reference: __. Consumer name: __. Consumer address: __. Date: __. Signature only if on paper.” You may specify the confirmation address; other clear notices remain valid. Payment failure does not erase paid time. Once access ends, new publication/bookings stop; existing commitments, safe cancellation and data return are handled separately. Termination does not itself delete client data or source-calendar events.
6. Privacy and permitted use
Do not bring health information, medical/client case records, supervision case contents or other special-category data into FlowDay. Launch excludes uses where the professional, service or appointment context inherently reveals such data; a neutral label does not remove that context. Public booking collects no free-text note. Combining personal calendar locations requires separate screening and a DPIA where required. See the privacy notice. Processing customer/calendar data requires the actual controller's authority and a DPA. Individual account requests differ from organizational tenant exports. Do not send passwords, private calendars or sensitive client information to support.
7. Export, switching and deletion
Request export, switching or erasure through the account's electronic request function or our contact. Identity and authority are verified proportionately. We provide applicable data in a structured, commonly used machine-readable format through the documented interface and necessary assistance. Scope includes customer settings/services/bookings and relevant metadata, excluding other tenants, passwords, access credentials and protected software internals.
The chosen switching model is free without a separate notice waiting period; ordinary transition is within 30 calendar days, followed by at least 30 days to retrieve data. You may request one extension of the transition period. Service continuity and security are preserved during transition. Successful switching terminates the contract and we notify you. After retrieval, all exportable customer data and digital assets are erased except for individually identified overriding legal retention. Separate minimum accounting or claims evidence needs its own specific basis; general retention needs do not justify keeping the entire dataset. Retained categories, grounds and end criteria are explained. Before these terms take effect, an exhaustive portable/excluded-category list and maintained schema, format and interface register will be made available, and the procedures will be demonstrated. Closure, renewal cancellation, disconnection, vendor revocation and erasure are separate. Existing bookings/uncertain external operations are safely resolved; accounting law does not justify retaining an entire calendar. Backups follow approved retention and suppression is reapplied before restoration opens. Rights requests normally receive a response within one month, with any justified extension notified within that period.
8. Restrictions, illegal content and changes
Necessary restrictions may address unlawful content, material breach, misuse or security risk. We explain applicable grounds/action/redress at the latest when the restriction takes effect as required by law and allow reasonable correction unless immediate lawful protection is needed. Complete termination of intermediary services normally receives at least 30 days' reasoned notice; statutory exceptions are individually identified. Unused paid time and data return are addressed.
Report suspected illegal content electronically to our contact, identifying the exact FlowDay URL/object, reasons, necessary contact information and a good-faith statement that the information is accurate to your knowledge. Legally permitted anonymous notices are accepted. A human reviews and acknowledges the report without undue delay and communicates the decision and applicable redress. Avoid unnecessary sensitive or illegal attachments.
Existing price versions are grandfathered at launch. Later changes need a valid pre-agreed basis and reasonable scope. Durable notice is at least 15 days, longer where adaptation requires, and generally at least a month for additional obligations. You may terminate before the change. Mandatory consumer/P2B protections and statutory exceptions remain; paid periods are never changed retroactively.
9. Support, liability and disputes
Email support during Finnish working days as capacity allows, without guaranteed response/fix time or uptime. Responsibility/backup coverage must be confirmed before launch. Liability and defect remedies follow applicable law; this launch model has no separate business-customer monetary liability cap or exclusion of mandatory consumer rights. Finnish law applies without reducing mandatory protection otherwise available to consumers. Contact us first to seek resolution. Consumers may use consumer advisory services, the Consumer Disputes Board and the court competent under law; this is not an exclusive Finnish-court clause. An effective date and approved version are added before binding orders.